Umowy serwisowe

W obecnym postępie gospodarczym jedną z priorytetowych spraw staje się sprawny, bezpieczny i niezawodny system komputerowy. Stabilność pracy tych systemów jest bardzo krytyczna. 

Umowy serwisowe pozwalają naszym Klientom na pewne, wygodne i szybkie korzystanie z usług wykwalifikowanych pracowników. Gwarantuje sprawne działanie komputerów w Państwa firmie, a w przypadku awarii niezwłoczne jej usunięcie i szybką interwencję naszych fachowców.



Stała współpraca z jedną firmą komputerową posiada same korzyści:

  • obniża koszty związane z utrzymaniem w sprawności technicznej całego systemu komputerowego,
  • pozwala na wykorzystanie potencjału i doświadczenia pracowników firmy komputerowej, którzy są specjalistami w branży oraz stale podnoszą swoje kwalifikacje,
  • bardzo dobrze są znane potrzeby przedsiębiorstwa, w szczególności te, która są ważne w jego działalności,
  • możliwość szybkiego usunięcia awarii, bez konieczności uczenia się jaka jest konfiguracja systemu.

Umowa serwisowa obejmuje:

  • dbanie o ciągłości pracy serwerów;
  • dbanie o ciągłość pracy stacji roboczych;
  • usuwanie poważnych awarii (awarie systemów kluczowych – uniemożliwiających pracę firmy) 
  • aktualizacje sterowników i oprogramowania;
  • dobór platformy sprzętowej, komponentów i urządzeń peryferyjnych;
  • ocenę uszkodzeń komponentów, stacji roboczych;
  • instalacja i konfiguracja urządzeń peryferyjnych;
  • migracja danych w obrębie stacji roboczych;
  • konfiguracja sieci, dostępu do Internetu i poczty e-mail;
  • diagnoza awarii sieci;
  • nadzór nad sprzętem komputerowym i okresowa konserwacja całego sprzętu komputerowego oraz w razie konieczności jego naprawa;
  • ewidencja i zarządzanie licencjami i oprogramowaniem zawartych w załączniku (na podstawie audytu) 
  • doradztwo w doborze i instalacji oprogramowania;
  • doradztwo techniczne w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa sieci LAN oraz wszystkich urządzeń wchodzących w jej skład;
  • tworzenie kopii bezpieczeństwa danych ze stacji roboczych
  • tworzenie kopii bezpieczeństwa danych kluczowych 
  • zapewnienie bezpieczeństwa wewnętrznego i zewnętrznego systemu 
chcesz wiedzieć jak do nas trafić? Kontakt - Symex

aktualności z branży

Lokalizacja - Symex

sprawdź

mapę dojazdu

do naszej firmy